Optimierung des Checkout Prozesses für höhere Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung
Optimierung des Checkout-Prozesses Einleitung Der Online-Einkauf hat das Konsumverhalten grundlegend verändert. Während Verbraucher es genießen, bequem von zu Hause aus einzukaufen, stehen Online-Händler vor der Herausforderung, den Checkout-Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten. Niemand möchte einen Kunden in der letzten Sekunde verlieren, nur weil der Prozess kompliziert oder missverständlich