Wie du mit Google My Business lokal sichtbar wirst

Kurzbeschreibung

In diesem umfassenden Guide zeige ich dir Schritt-für-Schritt, wie du mit Google My Business (GMB) deine lokale Sichtbarkeit verbesserst und in deiner Region besser auffindbar wirst. Lass uns gemeinsam die Möglichkeiten von GMB erkunden, um deinem Geschäft einen Boost zu geben.

Einleitung

Die Digitalisierung hat das Käuferverhalten drastisch verändert. Immer mehr Menschen beginnen ihre Kaufentscheidungen mit einer Online-Suche. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen ist es essenziell, lokal gefunden zu werden. Hier kommt Google My Business ins Spiel: eine leistungsstarke, kostenlose Plattform, die deine Sichtbarkeit in lokalen Suchanfragen stärkt.

Was ist Google My Business?

Google My Business ist ein kostenloses Tool von Google, das es Unternehmen ermöglicht, ihre Online-Präsenz über Google-Suche und Google Maps zu verwalten. Durch die Erstellung eines Profils kannst du sicherstellen, dass potenzielle Kunden leicht Informationen über dein Unternehmen finden und dich kontaktieren können.

Schritt-für-Schritt zur besseren Auffindbarkeit

1. Konto erstellen und bestätigen

Ein Konto einrichten

Der erste Schritt zu deiner lokalen Online-Sichtbarkeit führt über die Einrichtung eines GMB-Kontos. Gehe zur Google My Business-Website, klicke auf "Jetzt starten" und folge den Anweisungen. Wenn du bereits ein Google-Konto hast, kannst du dich einfach anmelden.

Bestätigungsprozess

Der Bestätigungsprozess ist ein wesentlicher Schritt, um dein Unternehmen zu verifizieren. Google sendet dir in der Regel eine Postkarte mit einem Bestätigungscode an die angegebene Adresse, um sicherzustellen, dass dein Unternehmen legitim ist. Folge den Instruktionen auf der Karte, um deinen Standort zu bestätigen.

2. Unternehmensinformationen hinzufügen

Vollständige Daten eingeben

Vollständige und präzise Angaben sind entscheidend. Füge relevante Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse, Telefonnummer und Webseite hinzu. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass du in lokalen Suchanfragen auftauchst.

Kategorisierung

Wähle die Kategorie(n), die dein Geschäft am besten beschreibt(n). Dies hilft Google dabei, dein Unternehmen den Suchenden korrekt zu präsentieren. Die Hauptkategorie sollte so präzise wie möglich sein, während Neben-Kategorien ergänzende Dienstleistungen oder Produkte abdecken können.

3. Fotos und Videos hinzufügen

Die Bedeutung von visuellen Inhalten

Visuelle Inhalte verbessern nicht nur das Erscheinungsbild deines Profils, sie können auch die Klickrate steigern. Laut Google ziehen Unternehmen mit attraktiven Fotos und Videos mehr potenzielle Kunden an.

Arten von Fotos und Videos

Innen- und Außenaufnahmen: Zeige dein Geschäft von seiner besten Seite. Außenaufnahmen erleichtern es Kunden, deinen Standort zu finden.
Teamfotos: Stelle dein Team vor, um Vertrauen und Sympathie aufzubauen.
Produktbilder: Wenn du Produkte anbietest, zeige diese in hoher Qualität.
Videos: Kurze Videoclips können dynamisch und ansprechend Informationen vermitteln.

4. Beiträge verfassen

Relevante Inhalte teilen

GMB ermöglicht es, Posts direkt auf deinem Profil zu veröffentlichen. Nutze dies, um Kunden über Neuigkeiten, Angebote oder Events zu informieren. Aktualisiere regelmäßig, um das Interesse der Kunden zu behalten und dein Ranking zu verbessern.

Welche Art von Beiträgen

Angebote: Teile zeitlich begrenzte Discounts oder spezielle Angebote.
News: Halte deine Kunden über Unternehmensneuigkeiten auf dem Laufenden.
Events: Informiere über bevorstehende Veranstaltungen oder Workshops.

5. Bewertungen und Kundenfeedback

Aktiv nach Bewertungen fragen

Gute Bewertungen können potenzielle Kunden stark beeinflussen. Bitte deine zufriedenen Kunden, eine ehrliche Bewertung auf deinem GMB-Profil zu hinterlassen. Antworte auf Rezensionen, egal ob positiv oder negativ, um Engagement und Vertrauen zu zeigen.

Der Umgang mit negativen Bewertungen

Reagiere professionell und lösungsorientiert auf negatives Feedback. Dies zeigt potenziellen Kunden, dass du Feedback ernst nimmst und bereit bist, Probleme zu lösen.

6. Nutzung von Google Insights

Verstehe dein Publikum

Google Insights bietet wertvolle Informationen darüber, wie Kunden mit deinem GMB-Eintrag interagieren. Analysiere diese Daten, um Einblicke in das Verhalten deiner Kunden zu gewinnen und deine Strategie entsprechend anzupassen.

7. Lokale SEO-Strategien

Relevante Schlüsselwörter

Um lokal gefunden zu werden, sind relevante Schlüsselwörter entscheidend. Integriere Stadt- oder Regionsnamen in deine Beschreibungen und Beiträge, um lokales SEO zu unterstützen.

Eine Anekdote aus der Praxis

Vor einigen Jahren arbeitete ich mit einem kleinen Café in einer wenig frequentierten Gegend. Trotz hervorragendem Kaffee und einem charmanten Ambiente blieben die Gäste aus. Wir beschlossen, GMB als Teil ihrer Marketing-Strategie zu implementieren. Neben der Einrichtung eines ansprechenden Profils begannen wir, regelmäßig Posts und Angebote zu veröffentlichen. Über die Monate hinweg nahm die Nachfrage zu, bis das Café schließlich ein heißer Spot für Kaffeeliebhaber in der Gegend wurde. Diese Erfolgsgeschichte zeigt, wie leistungsfähig eine gut gepflegte Online-Präsenz sein kann.

FAQ

Warum ist Google My Business wichtig für lokale Unternehmen?

Google My Business hilft lokalen Unternehmen, in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar zu sein, was essenziell für die lokale Kundengewinnung ist.

Kann ich mehrere Standorte in einem Konto verwalten?

Ja, du kannst mehrere Unternehmensstandorte unter einem einzigen GMB-Konto verwalten. Dies ist besonders nützlich für Unternehmen mit mehreren Filialen.

Wie oft sollte ich meinen GMB-Eintrag aktualisieren?

Aktualisiere deinen GMB-Eintrag regelmäßig, zumindest monatlich, um sicherzustellen, dass die Informationen aktuell und für Kunden relevant sind.

Was kann ich tun, wenn ein Konkurrent negative Bewertungen hinterlässt?

Reagiere professionell auf jede Bewertung und melde Fake-Bewertungen direkt an Google über das Dashboard deines GMB-Kontos.

Fazit

Google My Business ist ein unverzichtbares Werkzeug, um deine lokale Sichtbarkeit zu verbessern und potenzielle Kunden in deiner Umgebung anzusprechen. Indem du die hier beschriebenen Schritte befolgst, kannst du deine Chancen erhöhen, in lokalen Suchanfragen aufgefunden zu werden und langfristig mehr Kunden zu gewinnen. Nutze dieses mächtige Tool, um dir in der digitalen Welt einen Vorsprung zu verschaffen.